为有效解决2021年冬季城乡困难群众家庭取暖问题，确保困难家庭温暖过冬，市民政局全面推进困难群众取暖救助工作。

一、提前谋划，全面摸排。为及时准确实施困难群众冬季取暖救助，市民政局于8月份提前启动取暖救助工作，指导、监督县区民政部门精准开展各类取暖救助对象的住房、取暖救助方式相关确认工作，做到“不漏一户，不落一人”。

二、规范操作，及时发放取暖救助资金。困难家庭冬季取暖救助资金从困难群众基本生活救助资金中列支，确保取暖救助资金及时足额拨付到位。

三、制定方案，落实取暖救助标准政策。我市取暖救助对象为城乡最低生活保障家庭、低保边缘家庭、分散供养特困人员家庭和分散保障的孤儿家庭。集中供暖救助标准为城乡低保、分散供养特困人员、孤儿家庭上限60平方米；城乡低保边缘家庭上限30平方米。低于标准按实际面积救助，超出标准部分取暖费由救助对象自行承担。分散取暖标准为自行取暖的城市低保家庭、分散供养特困人员家庭和分散保障的孤儿家庭每个采暖期发放500元；自行取暖的农村低保家庭、分散供养特困人员家庭和分散保障的孤儿家庭每个采暖期发放300元。城市和农村低保边缘家庭分别发放250元和150元。每个家庭按一套住房给予救助。

四、实事求是，不断提高取暖救助能力和水平。依托市级社会救助信息系统，增加取暖救助模块，提高取暖救助的精准度和时效性。针对煤价上涨给分散取暖困难群众带来的影响，市民政局主要领导、分管领导分别到两县四区入户调研分散取暖救助情况，并拟于近期实施临时性取暖补贴。

经初步统计，今年为预计城乡低保及低保边缘家庭2.2万户减免发放冬季取暖救助金，其中集中供暖7750户，分散供暖1.4万户，发放或减免取暖救助金1500万元。