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本溪市第一社会福利院用“党建+”引领养老服务

来源:中国社会报 发布时间:2020-12-21 13:46:33 浏览次数: 【字体:

         近年来,辽宁省本溪市第一社会福利院党支部用“党建+”引领养老服务,打造爱心家园。 

  “党建+标准化服务”。组建党员突击队分赴北京、重庆参观学习,收集养老服务国标31项、地标2项、行标4项;研制内部标准64项,形成《企业标准汇编》,为养老服务提供标准规范。设定党员先锋岗、划分党员责任区,积极推进三大服务体系,17个子体系,101项服务标准全面实施。“党建+标准化服务”全面实施以来,服务标准的覆盖率和执行率均达100%,养员满意度上升为98.6%。

  “党建+医养服务”。福利院与市第一医院建立对口协作机制,养员及样本可随时送诊送检,医院医务人员随叫随到,随时参与和指导巡查诊治。与本钢总院、中医院、金山医院等综合医院以及传染病院、康宁医院等专科医院联合开设绿色通道,实现随到随治。将院“福康门诊部”升级为“民政医院”,基本实现养员小病不出院、康复不出院。

  “党建+品牌服务”。院党支部倾心打造失能康复、失智照料和临终关怀三大品牌。开展“党员关爱失能养员”活动,每名党员都与康养中心特护养员结对子,利用工作之余陪伴养员读书看报唠家常,照顾其生活起居,缓解其孤单寂寞。由医务党员骨干全时负责,根据养员健康评估等级,量身定制个性化服务方案。为失能者提供专业化康复服务,给失智者以人性化的关爱和照料。(崔英淑)