本溪市民政局

各县（区）民政局：

2023年5月20日、5月21日正值周六、周末休息日，为切实践行全心全意为人民服务宗旨，根据市局统一部署，决定5月20日、5月21日加班两天，为确保特殊日期的结婚登记高峰工作有序、安全的开展，现就有关事宜通知如下：

一、制定应急预案，加强组织领导

今年的5.20、5.21为疫情结束后的第一个“好日子”，很多因疫情被延误的情侣可能会呈现爆发式的小增长，各婚姻登记机关要做好特殊日期期间结婚登记工作的应急预案，有效预防和应对婚姻登记高峰引发的各种问题。及时检查调配电脑、高拍仪、网络等相关设备设施，确保工作有序畅通。根据预约人数及往年数据，合理调配增加工作人员，做好引导、咨询、秩序维护、人员安全等工作。

二、做好预约工作，优化工作环节

各婚姻登记机关要充分利用婚姻登记预约系统（开启2023年5月20日、5月21日预约设置）、电话预约功能，提前录入或预审当事人信息，减轻特殊日期当日工作量。合理调配工作人员，实施材料预审和提前填表工作，尽量减少婚姻登记当事人的等候时间。要适当合理增设办理窗口，延长服务时间。要组织工作人员学习相关法律法规知识，提升婚姻登记员办理结婚登记工作水平，对不符合登记要求的当事人做好解释工作。要通过调休等方式，切实保障婚姻登记员等工作人员合法权益。

三、加强宣传引导，倡导错峰理性登记

各级民政部门和婚姻登记机关要通过新闻媒体、自媒体等主动发布婚姻登记机关便民信息，引导当事人理性错峰结婚登记，正确看待“特殊日期”。同时，以高峰期社会关注婚姻登记为契机，加强婚姻法律法规和婚俗改革宣传，引导婚姻当事人理性选择结婚登记日期，同时告知当事人5.20、5.21不办理离婚登记。要积极推行结婚登记颁证仪式和婚姻家庭辅导服务。

四、加强舆情管理，及时汇报解决

特殊日期婚姻登记工作受到社会的广泛关注，各级民政部门和婚姻登记机构要时刻关注舆情，加强正面宣传，把握引导舆情，积极稳妥处置负面舆情。对已经造成负面影响的舆情，要按照规定及时上报市民政局，重大舆情半小时内口头报告，1小时内书面简要报告。同时根据工作进展，加强信息报送，直至问题解决。

                          本溪市民政局

                          2023年5月8日